Peek & Cloppenburg Bewertungen

Ware an wildfremde abgeliefert und unterschreiben, bei mir nie angekommen. Trotz Kundenbeschwerde kommt nach über 6 Wochen die erste Mahnung. Die schwere Missachtung des §4 muss man nicht mal lesen, wenn ich nichts unterschreiben habe, dann sucht man bei dem der es hat! Nie wieder ! Wer Kunden verlieren will nehme sich an solchen wie diesem Unternehmen ein Beispiel und an der schlechten Arbeit des Kundendienstes!

Am 26. April 2022 kaufte ich bei Peek & Cloppenburg Ware im Wert von über 600,00€. Nachdem ich bezahlt hatte, fragte ich freundlich an der Kasse, ob ich die zwei großen Tüten mit der Ware für 1 Stunde im Kassenbereich hinterlegen könne. Dies wurde ohne die Angabe von Gründen schlichtweg abgelehnt, obwohl der Kassenbereich riesig groß ist und somit extrem viel Platz gewesen wäre. Ich finde dieses Verhalten dreist, unverschämt und extrem Kundenunfreundlich. Hier werde ich bestimmt nicht mehr einkaufen!

Im März / April habe ich bei Peek-Cloppenburg mehrere Bestellung aufgege ben und musste leider alles zurücksenden. Die Retouren wurden alle
bestätigt. P&C hat allerdings 29,99€ zu wenig erstattet. Der Kundenservice weigert sich seit dem den fehlenden Betrag nachzuzahlen, obwohl bereits ein Mitarbeiter bemerkt hat, dass Zahlungen versehntlich mit mehren Bestellungen verrechnet wurden. Die Aufforderung der Rückzahlung ziehen sich bereits seit fast 2 Monaten.
Vorsicht vor diesen unseriösen Anbieter!

Ja, es stimmt, die Lieferung war in den letzten Wochen verzögert - aber die Kommunikation immer transparent! Ware ist immer schön und ansprechend verpackt.
Nach der Lieferung habe ich ungefragt einen 15% Rabatt Gutschein als Entschuldigung erhalten. Und außerdem eine Erklärung.
Top Kundenservice, kann nichts beanstanden. 5 Sterne!

Das ist nicht Zeitgemäß! Schlechtester Online Shop, den ich aus der heutigen Zeit kenne. Ich weiß, so eine Shop kostet in der Entwicklung viel Geld. Geld, dass man lieber auf dem Konto hortet. Macht aber deutlich, dass die deutsche Wirtschaft hier geschlafen hat. Der Shop zeigt 3-4 Tage Lieferzeit an. Nach der Bezahlung kommt die Mail, dass sich die Lieferung um ca. 10 Tage verschieben wird. Dann kam eine kleine Teillieferung, der Rest ist immer noch nicht da. Ständig hinhalte Mails, Nebelbomben. Warte jetzt seit 3 Wochen. Das schlimme ist, dass in den Läden (ich kaufe oft in Oberhausen) die Kinderabteilungen reduziert oder ganz abgeschafft werden. Und wenn ich für mich etwas kaufe, bringe ich den Kindern und auch meiner Frau immer etwas mit, was bedeutet, ich habe immer mehrere tausend Euro bei P&C im Jahr gelassen. Das hört nun auf. Ich werde mich umorientieren.

Absolut inakzeptabel! Bestellte Ware wird nicht geliefert, auf Nachfrage nur fadenscheinigen Auskünfte. Frechheit!

Betrugsmasche - Geld wird nicht zurückerstattet!!!! - Rechtsanwalt kontaktieren - Verbraucherzentrale melden
Ich habe vor mehr als 1 Monat bei Peek & Cloppenburg bestellt, zwangsweise über Vorkasse bezahlt, aber nie meine Ware erhalten. Mein Geld wurde mir bis heute nicht zurückerstattet.
ICH WÜRDE DORT NIE WIEDER BESTELLEN!
Ich werde meinem Rechtsanwalt diesen Fall übergeben.

Ein Stern ist leider auch schon zu viel....
Von der Abwicklung bis zur Rückerstattung einfach nur schlecht.
Ware kann 2 Stunden nach Bestellung nicht storniert werden, obwohl Ware erst 10 Tage später versendet wurde !!!
Auf das Geld warte ich auch schon über eine Woche !!!
Es ist einfach nur ein Witz was bei P&C abgeht!
Absolut nicht zu empfehlen.

Ein Stern ist zu viel, aber weniger geht leider nicht.
Bestellung ausgelöst, Ware bezahlt, Bestätigung erhalten, Versand avisiert, bis hierhin alles prima.
Dann hat Hermes angeblich einen Zustellversuch unternommen, mich nicht erreicht und einen weiteren Versuch angekündigt.
Der hat nie stattgefunden.
Die Ware wurde zurück geschickt und fertig, keine Reaktion oďer ähnlich.
Eine erneute Zusendung ist nicht möglich ?!?!
Habe die Rückerstattung der Rechnungssumme beantragt, mal sehen wie lange das jetzt dauert.
Kundenservice und Kundenbindung geht anders.
Schade!!!

Erst wochenlanger Lieferverzug und dann stellt man fest, dass die Ware leider ausverkauft ist.
Schlechter Service und völlig unglaubwürdig.
So geht Onlineshop nicht.

BETRUG!! Auf der Seite wird mit schneller Lieferung geworben, allerdings wurde bisher gar nicht geliefert obwohl ich am 15.04. mit sofortüberweisung bezahlt habe!! Auf Emailanfragen wird nicht reagiert. Schlechtester Shop in dem ich je bestellt habe, absolut nicht zu empfehlen!!!

Ich bin langjähriger Kunde, sowohl der Filialen, als auch im Online-Shop und kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Die Lieferungen und Retouren werden immer zeitnah und zuverlässig bearbeitet. Die Geschwindigkeit der Rückerstattung ist super schnell, hier können andere Anbieter sich ein Beispiel nehmen. Und ein weiterer Pluspunkt ist die Verpackung der Ware beim Versand, sowie die Beilagen für eine eventuelle Retoure. Ich werde hier immer wieder gerne einkaufen.